Dans cette article, on vous explique comment nous transmettre les documents obligatoires pour pouvoir vous mettre en poste, notamment :
- Un document d'identité
- Un document de sécurité sociale
- Un Selfie
- Un relevé d'identité bancaire (RIB)
Quels sont les documents acceptés ?
Pour le document d'identité, les pièces acceptées sont :
- Carte d'identité Recto / Verso
- Passeport
- Titre de séjour
- Récépissé de titre de séjour
/!\ Le permis de conduire n'est pas accepté !
Pour la document de sécurité sociale, les pièces acceptées sont :
- La carte vitale
- L'attestation Améli
Comment transmettre les documents d'identité et de sécu dans l'app ?
Lorsque vous arrivez sur l'application, une carte s'affiche sur la page d'accueil "Validez votre identité". Cliquez dessus et suivez les étapes indiquées dans l'app.
Assurez-vous d'avoir les documents originaux sur vous avant de démarrer la procédure car nous n'acceptons pas les photocopies.
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Une fois que vous chargez vos documents, ces derniers seront revus par notre équipe légale au moment de votre sélection pour une mission
Comment transmettre mon relevé d'identité bancaire ?
Votre RIB peut se charger depuis la page d'accueil ou depuis la page "Documents & justificatifs" dans votre profil. Une fois que vous aurez chargé votre RIB, il vous sera demandé de vérifier votre IBAN et votre BIC et de les valider.
Pourquoi mes documents sont-ils refusés et que faire ?
Vos documents peuvent être invalidés si ils ne sont pas de bonne qualité, qu'ils sont expirés ou qu'ils ne correspondent pas aux documents acceptés (voir liste plus haut).
Dans ce cas, vous serez informé par email et vous serez invité à refaire la procédure dans l'application. En cas de problème, contactez notre service client directement depuis l'application